“我们和其他地方不一样,对待客人,不能态度蛮横,哪怕👶🍚是遇上不讲理的客人,也要尽量和她讲道理。”薛小兰冲郑艳道。
郑艳现在的身份是员工,所以什么问题都敢问,“要是客人根本🎏🐃☰说不通,还要找事呢?”
“☪你可🍷以告诉我,我🍚🈬来出面处理!”薛小兰道。
做这么久的🟄店💉🏿长,薛小兰遇上过⚌🏻🟏不少棘手的问题。
不过她没有怕过,因为她身后,是赵香云。
不管🗃😼发生什么,在处理完事情之后,赵香云会站🗟🜵在她这边。
这就是所谓的信任!
“如果店长你也解决不了呢?”郑艳问。
“如果我也解决不了?那我大概不能做店长了!🗟🜵郑艳,你别将这些事情想得太难,会有难🇪缠的顾客,但是大部分人很好📤。
而且有些只是看着凶巴巴,实际上,她们的目的🗟🜵,也很简单,就是挑一身好看的衣服,让自己变得更美!”
郑艳点头表示自己了解。
“对了,店里每🆊🍺🍆一款衣服的价格都不一样,最简🗟🜵单的,你得记住每一🞹🙄件衣服的价格是多少,到时候怎么和顾客介绍。”
薛小兰将自己刚进服装店学到的东西,悉数教给郑👭艳📵🟑。🌋
在她这儿,郑艳上手很快,不到一个上午,就将服装店里的衣服,以及其他物品的价格,记了个遍。⚺
有之前摆摊的基础在,郑艳完全知道怎么应对🄖♎客人。📵🟑
甚至对于别人来🆊🍺🍆说,比较难的事儿,她完全起来,都有些游刃有余。
幸好她在实习期,不拿提🐐成,不然店里一些人,都要被她吓住了。👭🌂👭🌂
薛小兰对郑艳💉🏿很满意,🃲当天就给赵香云打🖺电话,说郑艳的好。
“我见过🞳这么多员工🍚🈬,她是最机灵的那个🖺。”
新店的员工,基本都是薛小兰在管,🏉😌什么性子,什么能力,她都清楚。
赵香云:“她不机灵,还真吃不了这行饭!🜮🅡”
“香云姐,你是不🖔💘💄是另有目🜦🄚♫的?”薛小兰好奇的问。