这一番愉快的交谈，客人🁣🇨🛂满意了，问题就解决了。
两个人走出会客室，吴斌亲自带着对🙢方换了房间，而且是给安排到了自己之前当楼层主管的所在楼层，这里可都是他🗩🞎的亲信！
这也是唯一不给吴斌找麻烦的楼层，客人被安排入住以后，吴斌陪着对方检查了房间，确🉀🄋🟑定没有问题，吴斌才转身离开。
然后吴斌来🁏到了监控室，让人把客人闹事楼层的监控给⛴自己调出来，尤其是事情发生当时的视频。🎜👼
酒店使用的可是高🕻🎱清摄像头，还有录音的功能。
然后吴斌拿着监控内容回到了事发楼层，将那位给自己找茬的🌫楼层主管和相关的负责人叫到了会🛶♐🇧议室。🎐🐐⚩
“各位，事情我已经解决了，客人已经安抚好在其他的楼层入住了！🎒🐠”
“现在我们正式开始复盘今天这件事！”
“至于我之前所说的惩罚措施，并不作🃄🕎数，只是为了安抚客🌅☒⚝人！也谢谢大家当时的配合！”🟎
“不过客人安抚好了，这件事还🔪🃙需要有个结果，到底问题出在了哪里！”
“至于头发的问题，🁝我知道，肯🔪🃙定说不清楚！”
“这个按照酒店的规定，那就以客人投诉为准🅇，酒店🐜⛤的规定该怎么惩罚就怎么惩罚！🁯”
吴斌在大家坐下以后，先将整件🔪🃙事大概的🙥🌛⛘说了一下，尤其是惩🌫罚的问题，当时只是为了安抚客人而已。
他当然不会随意更改🁝惩罚措施了，这个是酒店长🅘久摸索出来的规则，要是真的出了事情像是自己说的那样处罚，员工早就跑⚢📂😂光了！
所以处罚的就只有那个负责房间的员工了，而且按照规定来处罚，对方就容易接🙫🍒受的多了，和吴斌之前说的相比，真的算是好消息了！
所有人松了一口气，但是楼层主管却觉得，可能还未结束，吴斌☞看的眼神很不善！
“现在，🕗我们处理一下另外一个问题，就是酒店经常忽视的，我们的工作人员处理问题的能力这件事！”
“我去找保安部门，要来🁣🇨🛂了💡📜🛬楼层监控，可以基本还原当时的情况！”🎒🐠
“因为摄像头距离比较远，所以要听清楚交谈内容👲🌵🃛的话，声音要放的很大，杂音或许会很难听，大家忍耐一⚹🖗下！”
吴斌真正要做的事情，就是把客人告诉自己的，工作人员处理问题的态度不佳这件事重点抓一下！
这件事不只是他们的工作能力的问题，🃄🕎因为他怀疑，这是故意激怒客人，知道很大的矛盾以后，专门用来坑自己的计策!
楼层主管脸色一变，没想到吴斌把问题都解决了，会调来监控，按照正常的处理问题的思路的话，这种事根本不需要调监🍑控啊！